Assinatura Terra Zoo
Agora, você tem a possibilidade de fazer a assinatura de sua compra recorrente de toda linha Pet.
Você não vai mais precisar fazer o seu pedido todo mês, por exemplo, dos produtos que usa com frequência e ainda tem vantagens como desconto, comodidade, possibilidade de cancelamento a qualquer momento e muito mais!
Para criar sua assinatura, escolha os produtos, clique em “assinar” e defina a melhor frequência de recebimento. Ao finalizar o pedido, sua assinatura está criada. Os pedidos serão gerados automaticamente, de acordo com a frequência escolhida.
A assinatura é gratuita, você não paga nenhuma taxa!
🆓 Assinatura grátis, sem nenhuma taxa extra!
🏷️ Até 10% de desconto em todos os produtos das linhas Cães, Gatos, Pássaros, Peixes e Roedores!
🚚 Frete grátis para assinaturas acima de 74.99!
🏃 Faça assinatura como retirada na sua loja favorita, sem custo de frete!
✅ Flexibilidade: cancelamento grátis a qualquer momento;
♾️ Faça quantas assinaturas quiser!
Como funciona?
1
Cadastre-se no site no menu ENTRAR – CRIAR CONTA, no canto superior direito na página principal do site da Terra Zoo. Depois volte e escolha o seu produto clicando no botão Assine ou no carrinho ative o seletor assinatura Terra Zoo.
2
Informe seu CEP e depois clica na chave ASSINATURA TERRA ZOO, você perceberá visualmente que o seu carrinho ficará especial, um carrinho de assinatura.
Obs.: as assinaturas na modalidade Expressa renova sim automaticamente, porém a renovação passa a ocorrer na modalidade padrão (entrega normal).
3
Você escolhe o período e a frequência com que você deseja receber o seu produto.
4
Selecionar a forma de pagamento, que será debitada no mesmo período que você selecionou.
Pronto! Você realizou a ASSINATURA TERRA ZOO e não precisa mais se preocupar!
Dúvidas Frequentes
1. O desconto de assinante é acumulativo com outras promoções?
Não, o desconto não é acumulativo com outras promoções, ofertas ou cupons de desconto. Se o carrinho tem algum produto não elegível para desconto de assinatura, mas o cliente tem outro cupom de desconto elegível para esse item, ele pode ser utilizado.
2. Como funciona o desconto da assinatura?
Ao criar uma ou mais assinaturas, você garante até 10% de desconto nos produtos assinados, somente em produtos passíveis de desconto de assinatura. Alguns produtos não possuem desconto de assinatura. Consulte se o produto do seu interesse é passível do desconto e qual o valor de desconto dele para assinantes, colocando o produto no carrinho de assinatura.
O desconto de até 10% da assinatura será aplicado no valor vigente do produto.
3. A partir de quando posso utilizar o desconto de 10% em todas as compras?
A partir do faturamento do primeiro pedido da assinatura, o desconto de 10% já passa a valer, para qualquer produto elegível para desconto de assinatura, a qualquer momento durante a vigência da assinatura.
4. Posso usar cupom de desconto na minha Assinatura? E o desconto também é aplicado com desconto de retirada?
Não, o desconto da assinatura não é cumulativo com outros cupons ou produtos em oferta. Descontos de retirada não são aplicados para clientes que assinantes em produtos pet. Pois estes já ganham 10% de desconto nessas categorias por serem assinantes.
5. Posso usar meu desconto de Assinante nas lojas físicas?
Não. Por enquanto, o desconto de assinante somente pode ser utilizado no site ou app Terra Zoo.
6. Se eu tiver um cupom para utilizar nas lojas físicas, o desconto de Assinante é cumulativo?
Não, o cupom de loja física somente é válido em lojas físicas. E, o desconto de assinatura somente é válido no site.
7. Posso pagar com boleto ou pix?
Atualmente não. Só é possível criar uma assinatura por pagamento em cartão de crédito.
8. Posso parcelar meus pedidos da assinatura?
Sim. Atualmente é possível parcelar sua assinatura em até 3x.
9. Caso o produto esteja em falta, o que acontece?
Caso um item da sua assinatura não esteja disponível, nossa equipe do SAC entrará em contato com você. Será oferecido uma opção similar, ou, se preferir, realizaremos o estorno do valor. Também é possível combinar um novo prazo de entrega para o produto indisponível.
10. O valor do produto, do frete e da taxa de serviço da assinatura não mudam?
Para efeito de cobrança, serão considerados sempre os preços válidos dos produtos no dia em que ocorrer a cobrança no cartão de crédito (calculado de acordo com a data de entrega escolhida pelo(a) cliente). O mesmo vale para o frete e para a taxa de serviço. Pedidos de renovação seguirão as regras de frete vigente, e a taxa de serviço aplicada é a vigente para a modalidade de entrega da renovação. Por isso, o valor de uma renovação pode ser diferente do valor do primeiro pedido.
11. Se eu pausar minha assinatura, continuo garantindo os 10% de desconto?
Se sua assinatura estiver pausada, você não receberá mais os benefícios de Assinante.
12. Posso cancelar minha assinatura quando quiser?
Sim! Se não deseja mais ser um Assinante, basta logar na sua assinatura e cancelar. Não será cobrado nenhuma taxa de cancelamento, porém o desconto de 10% não estará mais disponível. Se houver dúvidas, entre em contato com o SAC.
13. A assinatura na modalidade Expressa renova automaticamente?
Sim, renova automaticamente. Porém, a partir da renovação, o pedido passa a ser gerado na modalidade padrão (entrega normal), e não mais na modalidade Expressa.