Bem-vindo ao Canal de Ouvidoria do Grupo Terra Zoo.

Este canal é uma funcionalidade segura e confidencial criada para uso de nossos colaboradores, clientes, parceiros e todos aqueles que queiram compartilhar situações relacionadas às atividades da empresa.
Esse Canal deve ser utilizado de forma a estimular e facilitar a comunicação e compartilhamento de ideias, preocupações, reclamações, condutas atípicas e/ou violações ao nosso Código de Ética e Conduta, políticas internas ou legislação vigente, bem como tudo aquilo que seja relevante para o denunciante.
Asseguramos que todos os reportes serão devidamente tratados, sendo opcional a identificação do denunciante e garantidos, em qualquer hipótese, total sigilo, confidencialidade, não retaliação e anonimato. Não haverá qualquer forma de represália, identificação de IPs ou acessos de usuários que originaram os registros.

IMPORTANTE: Para uma melhor tratativa, relate o ocorrido com todas as informações da forma mais completa possível. Quanto mais detalhes forem fornecidos, mais rápida será a apuração.

Fique seguro e a vontade para compartilhar.
Respeitar o seu direito, faz parte da nossa natureza.